2017年3月9日,全球三大家电及消费电子展之一的中国家电及消费电子博览会(以下简称AWE)在上海盛大开幕。已是“不惑之年”的台湾卫厨行业第一大品牌SAKURA樱花,当天举办新品发布会发布了双炫风2.0系列油烟机及增压恒温系列燃气热水器E98两款新品。
SAKURA樱花展厅
增压恒温系列燃气热水器E98一经亮相就吸引了众多眼光,双炫风2.0系列油烟机“智能导厨”与“智控除烟”两大功能也让不少消费者大呼过瘾,SAKURA樱花总经理黄耀庆更是现场上手使用“智能导厨”,一个不善做菜的人应用此功能也迅速做出一道色香味俱全的花蛤,秒变大厨不是梦!
创新十足针对痛点 好产品要让消费者会尖叫
SAKURA樱花此次发布会名为“智动,创想芯生活”,创新的部分处处可见,整场发布会通过科技创新让未知成为可能,让生活充满智慧的创想。黄耀庆一再强调,“无论时代如何变化,营销方式如何推陈出新,把握好市场导向,以需求为核心,精益求精做产品,才能长出御风而行的‘翅膀’。否则,凑热闹者,迟早会出局。”此次AWE上呈现的几款樱花新品都是针对市场“痛点”研发。
发布会现场
在这次发布会上吸引无数观众驻足的双炫风2.0系列油烟机,进行了全新智能升级,不仅在设计上更符合美学原理,产品功能上更是对用户需求精准聚焦。其旗舰款3998,凭借“智能导厨”与“智控除烟”两大功能,令“新婚族”尖叫:“有了它,婆媳关系就能搞定啦!”原来,在进行用户走访的过程中,SAKURA樱花发现,由于在做饭时众口难调、手忙脚乱等问题,容易引起婆媳大战。于是,这样一款搭载了智能菜谱,并将烹饪者双手解放出来,让新手变大厨的油烟机应运而生。
SAKURA樱花总经理黄耀庆现场演示“智能导厨”
色香味俱全的成品
另一款智能新品——增压恒温系列燃气热水器E98,也让家住高层的白领们兴奋不已。都市白领们的工作很忙,每天拖着疲惫的身躯回到家后,就想洗个畅快的热水澡。无奈,家住高层,水压不稳,洗个澡浑身上下很不爽。SAKURA樱花研发的这款热水器拥有涡轮增压功能,可将水量变大,让用户始终享受瀑爽沐浴。
现场演示涡轮增压功能
“整场发布会形式新颖,科技感十足,看点满满。”中国家电协会秘书长朱军认为,此次SAKURA樱花发布的新品,无论是在设计上还是在科技创新上,都处于行业领先地位。
中国家电协会秘书长朱军
据了解,双炫风2.0系列油烟机已于今年3月份上市,旗舰机则将于6月上市,而增压恒温系列燃气热水器也将于今年6月上市。
以人为核心做好服务 打造价值型企业
在如今的商业环境中,那些被世界所称道的企业,不仅在企业规模上令人赞叹,更赢在数十年来甚至上百年坚守的“价值创造”信念。而“价值型企业”,就是以人为核心,为消费者解决难点,为其打开崭新的工作与生活世界。
处于第四次工业革命洪流中的SAKURA樱花,通过创新技术、平台和工具,利用云计算、大数据等信息技术,给用户提供完善的售后服务保障,帮助用户优化时间,为顾客创造价值。
现场人气满满
在AWE上,SAKURA樱花重磅提出,将为所有用户配备一个“私人卫士”,令行业为之震惊。其实,它来源于一项叫做“云智检”的功能。SAKURA樱花给2017年每台新品设置了一个专属ID,并将产品与SAKURA樱花的云平台连接。此后,“云智检”功能就会对产品进行24小时安全防护,当产品出现故障时,它会立刻反馈到SAKURA樱花的云平台上,售后人员就会根据产品ID第一时间与用户联系,提醒用户预约上门维修。
正如业内人士所认为的,这项功能让消费者提前知晓并处理产品故障,不仅让用户使用更安心,更是大大地节省了用户等候维修的时间。
现场展示“云智检”功能
不仅如此,SAKURA樱花的“三永久”服务(油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整体厨房永久免费保养),都把与客户分享价值作为自己战略的出发点,赢得良好的消费者口碑。
三永久服务
四十不惑”,对于已步入“不惑之年”的SAKURA樱花来说,其发展步伐不仅成熟稳健,更有洞察世事后的超越。对于如何能保持竞争优势,黄耀庆表示樱花非常重视研发,积蓄了持续创新的能力,其中,华东研发中心通过认证成为国家认可实验室;其次服务也是樱花的一大特色,今年还将全面实行“云智检”功能,“未来,我们将在保持产品、服务优势基础上,紧扣时代脉搏,坚持创新,努力把自己锻造成为价值型企业中的一份子”!