11月9日,来自上海的张先生收到一份意外惊喜:他获得了SAKURA樱花“花瓣置换计划”一等奖。张先生坦言,奖品丰厚得令人尖叫——一台SAKURA樱花E79舒享恒温燃气热水器。自10月15日,SAKURA樱花开启以旧换新置换活动以来,共吸引到数千名用户参与,近七成用户提交置换请求。家里的旧家电不仅有了好归处,还可抵扣现金置换爆款新品,不少用户直呼:“性价比胜过双十一”!而业内人士则从SAKURA樱花的置换活动、产品“换新卖点”及创意营销上,看到其“尽精微”所爆发的潜能,惊叹它将在业内外掀起一场“品质革命”!
SAKURA樱花小哥为张先生安装E79燃气热水器
回归初心,赋予“以旧换新”新意
张先生是偶然看到朋友转发的一个“好玩”H5页面后,参加活动的。“一开始是显示老婆来电,点开后吓一跳!是一通女人的发飙:家里的旧厨电已经受够了,再不换掉它们,我就换掉你!”张先生笑着说:“和我爱人发飙时说的一模一样!”正因此,触动了他换掉旧家电的决心。随后,他填写了自己家中现有厨电的类别、年限等,手机页面上直接出现了可以折扣的金额。“非常方便!”张先生说。
“以旧换新的活动形式,在家电行业并不新鲜,但SAKURA樱花抓住了社会发展大势,并赋予这一活动以新意。”一位家电行业研究专家认为,SAKURA樱花以旧换新活动爆火主要有两大原因:一是,自去年国务院部署开展消费品工业增品种、提品质、创品牌“三品”专项行动以来,从中央到地方,从实体店面到电商平台,都在开展“品质革命”,逼迫家电企业进行转型升级,进而刺激用户消费结构不断升级,SAKURA樱花“花瓣置换计划”以旧换新活动的节奏踩得非常精准;二是,SAKURA樱花秉承“创想,由心开始”的品牌理念,推出的置换产品都为热销爆款精品,真正的用新技术和新产品淘汰老旧家电,而不是抱以常见的去库存目的。
打磨精品,聚焦用户“换新卖点”
“致广大而尽精微,这是古人力求的高明境界,也是SAKURA樱花的追求。”SAKURA樱花总经理黄耀庆告诉记者,此次以旧换新活动中所置换的新品,都是与消费群体对接,不断进行精致、精细化研究,打磨而成的优质产品。
SAKURA樱花E79燃气热水器
以此次张先生获得的大奖E79燃气热水器为例。很多用户会有这样的沐浴体验:洗澡时水温忽冷忽热,经常因为忽冷忽热的问题而深受感冒的困扰。SAKURA樱花这款热水器就是针对水温不稳这一“换新卖点”设计。该款热水器拥有0.5摄氏度智控恒温,采用三阀四段技术,不同季节自动匹配最合适的火力,有效解决“夏天太热,冬天太冷”的水温问题,确保一年四季都能享受恒温舒适沐浴。
不仅产品的“换新卖点”找得准,而且,其优质服务也成为其另一“换新卖点”。“三永久”服务(吸油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整体厨房永久免费保养)给用户送去永久保障,让用户使用更安心。
SAKURA樱花“三永久”服务
创新营销,树立精妙品牌形象
“当时参与这个活动,主要是被其创意H5页面吸引。”获大奖的张先生坦言。其实,除产品、服务外,SAKURA樱花在营销上也是下足功夫,助力其“品质革命”的推广。
为将“以旧换新”活动声量放大,早在10月16日,《南方都市报》刊登出整版“受够了!就换吧!”标黑大字,引起一阵哗然。这也引起网络上众多网友抽丝剥茧,讨论各种可能,俨然上演了一部“悬疑大剧”。17日,SAKURA樱花揭开谜底——置换旧厨电!用充满创意的“悬疑广告”,为“置换”造势,这在行业内属首创。
而这一系列适应潮流的营销举措,也释放出强烈信号:走过近40年的SAKURA樱花,一直在顺应消费者的行为变化,努力保持着“年轻化”,而SAKURA樱花的品牌营销轨迹也正在从传统的单向沟通,转变为与消费者双向沟通,变知名度营销为口碑营销,进而树立精妙的品牌形象。
正如业界所认为的,以精良产品为基础,以优质服务为支撑,以创新营销手段为突破,SAKURA樱花将推动行业的“品质革命”!
据了解,此次置换活动将持续到12月底。有需求的用户在此期间,可以通过网络、线下门店等多种渠道,为家换上“更有品质”的SAKURA樱花产品。
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